Términos de Servicio de Media Impulsa BCN

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

1. Introducción y aceptación de los términos

Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web stomgrenklit.pro, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Media Impulsa BCN, con domicilio en Carrer de Girona, 174, Barcelona, y correo electrónico de contacto [email protected] (en adelante, “Media Impulsa BCN” o “el Estudio”).

El acceso al sitio web o la contratación de cualquiera de los servicios implica la lectura, comprensión y aceptación plena y sin reservas de estos Términos de Servicio. Si el usuario no está de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.

Estos términos se interpretarán de conformidad con la legislación española aplicable, en particular la normativa en materia de servicios de la sociedad de la información, consumidores y usuarios, protección de datos, contratación electrónica y propiedad intelectual.

2. Alcance de los servicios

Media Impulsa BCN, en su condición de Estudio, presta servicios profesionales de comunicación, marketing, creatividad, diseño, producción de contenidos, estrategia digital y/o servicios relacionados que puedan ser ofrecidos a través del sitio web o mediante contratación directa. El alcance concreto de cada servicio será determinado en la propuesta comercial, presupuesto, contrato, orden de trabajo o documento equivalente aceptado por el cliente.

• Los servicios podrán prestarse de forma puntual, por proyecto, por suscripción o mediante retención.
• Las características, entregables, plazos y condiciones específicas de cada servicio se detallarán en la oferta aceptada.
• Media Impulsa BCN podrá subcontratar parcialmente determinadas prestaciones, manteniendo la responsabilidad frente al cliente conforme a la normativa aplicable y a lo pactado.
• Quedan excluidos los servicios no expresamente contemplados en la propuesta aceptada.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• Utilizar el sitio web y los servicios de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe.
• Facilitar información veraz, exacta, actualizada y completa cuando sea necesaria para la prestación de los servicios.
• No utilizar los servicios para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, ofensivos, discriminatorios o que infrinjan derechos de terceros.
• No introducir virus, malware, ataques de denegación de servicio ni cualquier otro elemento que pueda dañar, alterar o impedir el normal funcionamiento del sitio web o de los sistemas de Media Impulsa BCN.
• Obtener, cuando corresponda, autorizaciones, licencias, consentimientos o permisos necesarios sobre materiales, imágenes, textos, marcas o contenidos que entregue a Media Impulsa BCN.
• Revisar y aprobar en tiempo razonable las entregas, materiales o propuestas que requieran validación por su parte.
• Abonar los importes pactados en los plazos establecidos.

El usuario será responsable de los daños y perjuicios derivados del incumplimiento de estas obligaciones, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder a Media Impulsa BCN.

4. Condiciones de pago

Salvo pacto escrito en contrario, los precios se entenderán expresados en euros (€) y no incluirán impuestos, tasas o retenciones que resulten legalmente aplicables, los cuales se añadirán o practicarán conforme a la normativa vigente.

• Los presupuestos tendrán la validez que en ellos se indique; en defecto de indicación, se entenderán válidos durante 30 días naturales.
• El inicio de los trabajos podrá estar condicionado al pago total o parcial por adelantado, según se establezca en la propuesta o factura proforma.
• Las facturas deberán abonarse dentro del plazo indicado en cada documento. A falta de plazo, el pago será exigible en el momento de la emisión.
• El retraso en el pago facultará a Media Impulsa BCN para suspender temporalmente la prestación de los servicios y, en su caso, aplicar intereses de demora y gastos de recobro conforme a la legislación aplicable.
• Los costes derivados de devoluciones bancarias, comisiones por impago o incidencias de cobro serán asumidos por el cliente cuando sean imputables a éste.

Media Impulsa BCN podrá modificar sus tarifas futuras en cualquier momento, sin afectar a los servicios ya contratados y aceptados, salvo que se acuerde expresamente otra cosa.

5. Política de cancelación y reembolsos

Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito a [email protected]. La política aplicable dependerá de la naturaleza del servicio contratado y de la fase de ejecución.

• Servicios no iniciados: si el trabajo no ha comenzado, podrá acordarse la cancelación con devolución parcial o total, descontando, en su caso, los gastos administrativos, reservas de tiempo o costes ya asumidos.
• Servicios en curso: una vez iniciado el trabajo, no procederá la devolución de importes correspondientes a horas empleadas, entregables producidos, costes comprometidos o hitos ya ejecutados.
• Servicios personalizados o a medida: dada su naturaleza, no serán reembolsables salvo incumplimiento acreditado por parte de Media Impulsa BCN o acuerdo expreso en contrario.
• Suscripciones o retenciones mensuales: la cancelación deberá realizarse con el preaviso indicado en la propuesta o, en defecto de previsión, con 30 días naturales de antelación al siguiente periodo de facturación.

Si Media Impulsa BCN se viera obligada a cancelar un servicio por causa imputable al Estudio, el cliente tendrá derecho al reembolso de las cantidades pagadas por los servicios no prestados, sin perjuicio de otros derechos que pudieran corresponderle legalmente.

6. Limitación de responsabilidad

Media Impulsa BCN prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible, sin garantizar resultados comerciales, económicos, de posicionamiento, reputación, conversión o similares, salvo compromiso expreso y por escrito.

• Media Impulsa BCN no responderá por interrupciones, fallos técnicos o indisponibilidades ajenas a su control razonable, incluyendo incidencias de terceros proveedores, redes, hosting, plataformas publicitarias, herramientas externas o servicios de telecomunicaciones.
• No será responsable del uso indebido que el usuario haga de los entregables, contenidos o recomendaciones facilitadas.
• La responsabilidad de Media Impulsa BCN, cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el servicio concreto que haya dado lugar a la reclamación, salvo en casos de dolo o en aquellos supuestos en que la ley no permita dicha limitación.
• Media Impulsa BCN no será responsable de pérdidas indirectas, lucro cesante, daños reputacionales, pérdida de datos, pérdida de oportunidades o daños consecuenciales, en la medida permitida por la ley.

Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará la responsabilidad que legalmente no pueda ser excluida o restringida conforme al ordenamiento jurídico español.

7. Derechos de propiedad intelectual

Salvo acuerdo expreso en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, su diseño, estructura, textos, logotipos, elementos gráficos, metodología, know-how, herramientas, plantillas, software, procesos y demás contenidos titularidad de Media Impulsa BCN pertenecen a Media Impulsa BCN o a terceros autorizantes.

• El usuario adquiere únicamente un derecho de uso limitado, no exclusivo, intransferible y revocable sobre los contenidos necesarios para el uso ordinario de los servicios contratados.
• La entrega de creatividades, diseños, textos o materiales no implicará la cesión de derechos más allá de lo expresamente pactado por escrito.
• El cliente garantiza que los materiales que aporte no vulneran derechos de propiedad intelectual, industrial, imagen, privacidad o cualquier otro derecho de terceros.
• Media Impulsa BCN podrá conservar el derecho a mostrar trabajos realizados en su portfolio, presentaciones comerciales o materiales promocionales, salvo oposición expresa y justificada del cliente o pacto de confidencialidad específico.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación de los contenidos sin la autorización previa y por escrito de su titular, salvo en los casos legalmente permitidos.

8. Protección de datos y privacidad

El tratamiento de los datos personales facilitados por el usuario se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

Media Impulsa BCN tratará los datos personales con la finalidad de gestionar consultas, presupuestos, contratación, prestación de servicios, facturación, cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, comunicaciones relacionadas con la relación contractual.

• El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad en los términos legalmente previstos.
• Las solicitudes deberán enviarse a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para su identificación.
• Cuando proceda, los datos podrán ser comunicados a administraciones públicas, entidades bancarias, proveedores tecnológicos o asesores, exclusivamente en la medida necesaria para la prestación del servicio o el cumplimiento de obligaciones legales.
• Si el usuario considera vulnerados sus derechos, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Para información más detallada sobre el tratamiento de datos, deberá estarse a la política de privacidad específica del sitio web, en caso de existir.

9. Fuerza mayor

Media Impulsa BCN no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluidas, entre otras, catástrofes naturales, incendios, inundaciones, conflictos laborales, pandemias, actos de autoridad, fallos generalizados de telecomunicaciones, interrupciones de suministros, guerras, actos terroristas o cualquier circunstancia imprevisible o inevitable ajena al control razonable de las partes.

En tales supuestos, las obligaciones quedarán suspendidas mientras dure la causa impeditiva, reanudándose su cumplimiento tan pronto como ello sea posible.

10. Modificaciones de los términos

Media Impulsa BCN se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento por motivos legales, técnicos, organizativos o comerciales.

• Las modificaciones serán publicadas en el sitio web o comunicadas por los medios que se consideren oportunos.
• La versión aplicable será la vigente en el momento de acceso al sitio web o de contratación del servicio, salvo que por ley deba aplicarse una versión distinta.
• La continuidad en el uso del sitio web o de los servicios tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los mismos.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Salvo que la normativa de consumidores y usuarios disponga otra cosa de forma imperativa, para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso al sitio web o de la contratación de los servicios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, puede contactar con Media Impulsa BCN a través de:

• Razón social / entidad prestadora: Media Impulsa BCN
• Domicilio: Carrer de Girona, 174, Barcelona
• Sitio web: stomgrenklit.pro
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15

13. Cláusula de separabilidad

Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se entenderá separada del resto, que conservará plena validez y eficacia en la máxima medida permitida por la ley.

En tal caso, las partes se comprometen a negociar de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra válida que refleje, en la medida de lo posible, la finalidad económica y jurídica perseguida originalmente.

El presente documento constituye los Términos de Servicio aplicables al sitio web y a los servicios prestados por Media Impulsa BCN.